2017年12月16日，為期兩天的“用戶(hù)信息行為研究海內(nèi)外青年學(xué)者論壇”在南京大學(xué)信息管理學(xué)院召開(kāi)。本次論壇邀請(qǐng)了海內(nèi)外的青年學(xué)者們就信息行為研究展開(kāi)了學(xué)術(shù)交流，我院的吳丹教授、姜婷婷副教授、趙一鳴副教授受邀參加了此次論壇并進(jìn)行了主題報(bào)告。

吳丹教授圍繞跨設(shè)備信息搜索行為，做了題為Modeling and Predicting Cross-device Search Behavior的報(bào)告。她首先對(duì)跨設(shè)備搜索行為進(jìn)行了介紹，然后重點(diǎn)講解了自己團(tuán)隊(duì)對(duì)跨設(shè)備信息搜索行為建模以及搜索行為預(yù)測(cè)方面的研究。其團(tuán)隊(duì)自行搭建了一個(gè)搜索系統(tǒng)，招募實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行一系列搜索任務(wù)，在搜索過(guò)程中通過(guò)眼動(dòng)追蹤的方式進(jìn)行記錄，后期再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)日志分析方法，對(duì)受試人員的搜索過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行分析，主要分析了用戶(hù)的信息準(zhǔn)備和信息恢復(fù)、信息重用行為的特征，總結(jié)了跨設(shè)備搜索的效果，并分析出通過(guò)哪些特征可以預(yù)測(cè)用戶(hù)的搜索效率，最后根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果構(gòu)建出了用戶(hù)跨設(shè)備搜索的預(yù)測(cè)模型。

吳丹教授做報(bào)告

姜婷婷副教授以Towards a General Clickstream Data Analysis Framework for Understanding Web Users’ Information Behavior為題，報(bào)告了她在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)信息行為研究時(shí)，對(duì)點(diǎn)擊流分析通用框架的構(gòu)建。通過(guò)對(duì)比研究方法的介入性，她引入了點(diǎn)擊流分析這種非介入性的分析方法，然后介紹了她創(chuàng)建的點(diǎn)擊流分析的通用框架，具體講解了框架的內(nèi)涵以及如何應(yīng)用此框架進(jìn)行點(diǎn)擊流的分析，然后以一個(gè)實(shí)際案例，即其團(tuán)隊(duì)針對(duì)中國(guó)武漢大學(xué)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)用戶(hù)行為的研究，具體展示了點(diǎn)擊流分析框架在研究中的應(yīng)用，該研究利用點(diǎn)擊流分析框架研究了用戶(hù)使用OPAC系統(tǒng)的瀏覽行為、查找行為以及導(dǎo)航行為。

姜婷婷副教授做報(bào)告

趙一鳴副教授的報(bào)告主題為T(mén)opic Mining and User Research Based on the Analysis of Social Q&A Logs，他向與會(huì)者展示了社會(huì)化問(wèn)答平臺(tái)中用戶(hù)健康信息行為的深度挖掘研究。他以Yahoo問(wèn)答平臺(tái)為背景，以用戶(hù)有關(guān)糖尿病主題的提問(wèn)以及回答信息為數(shù)據(jù)來(lái)源，對(duì)其進(jìn)行文本挖掘和數(shù)據(jù)分析，然后通過(guò)詞匯在可視空間中的劃分，實(shí)現(xiàn)了糖尿病相關(guān)潛在主題的發(fā)現(xiàn)和詞匯空間聚類(lèi)，分析出了糖尿病相關(guān)主題問(wèn)題和答案的特征，趙老師通過(guò)此項(xiàng)研究，期望能夠更好地了解用戶(hù)健康信息行為，協(xié)助醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員了解病人的信息需求，并指導(dǎo)社會(huì)化問(wèn)答服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

趙一鳴副教授做報(bào)告

此外，來(lái)自德州大學(xué)奧斯汀分校、南澳大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、南京理工大學(xué)等其他海內(nèi)外高校的6名青年學(xué)者就自己從事的用戶(hù)信息行為研究展開(kāi)了主題報(bào)告。

本次論壇融合了情報(bào)學(xué)、管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、健康信息學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科及跨領(lǐng)域視角，以用戶(hù)信息行為為中心，探討了用戶(hù)信息行為領(lǐng)域的前沿研究，主題涵蓋可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)的利用、數(shù)字時(shí)代的弱勢(shì)群體、跨設(shè)備搜索行為、用戶(hù)流失現(xiàn)象、人機(jī)交互的教育問(wèn)題、點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析方法、信息搜尋行為中的時(shí)間因素、數(shù)據(jù)挖掘和用戶(hù)研究、轉(zhuǎn)基因食品的公眾參與等。

(期刊中心供稿)